O labirinto do conteúdo: Por que falar de tudo está tornando sua marca esquecível?

Falar de tudo ao mesmo tempo é o jeito mais fácil de ser ignorada no digital.

À primeira vista pode parecer contraditório, mas mostrar todo o seu repertório ao mesmo tempo nas redes sociais faz você passar batida pela audiência.

Quando a gente decide se expor no digital, é comum querer mostrar de tudo um pouco. Vida pessoal, viagens, gostos, rotina de trabalho, contar histórias de clientes. Não que isso seja um erro, mas se torna um problema quando não existe um eixo em cada mensagem.

O resultado de um conteúdo criado dessa forma é justamente o oposto do que espera. Em vez invés de criar proximidade e afinidade, você acaba criando distanciamento. Isso porque o seu perfil vira um labirinto. Quem chega se perde e quem fica não entende o que você faz, o que você vende ou o que defende como método.

O eixo de encaixe

Imagine uma profissional da saúde competente, com um bom currículo e vasto conhecimento na área. Ela gostaria de receber mais convites para aulas e palestras, a fim de construir autoridade e atingir os clientes certos. Mas o perfil dela mistura hobbies com trabalho de forma frequente sem nenhuma intencionalidade. O conteúdo é bom, a entrega é impecável, mas a comunicação é um ruído só.

Em cada novo post, ela precisa se explicar do zero para ser compreendida. Não existe um fio que conduza o cliente pela sua narrativa. Cada conteúdo se torna uma aposta e ela fica na torcida para que alguém entenda o seu valor.

Nesse cenário de tentativas, uma hora as ficham acabam e o que fica é a sensação de cansaço e frustração por postar muito e construir pouco.

No digital, a associação entre quem você é e o que você entrega não acontece por excesso de assuntos, mas por intenção. E isso é perfeitamente possível. Você pode (e deve) mostrar sua rotina e suas inspirações, mas de forma intencional. Se não existe um propósito por trás de cada post, você não está comunicando, está apenas preenchendo o feed e esperando que alguém se lembre de você.

A organização da casa

A verdade é que a era do improviso cobrou seu preço. Hoje, o que separa o ruído da referência é a capacidade de organizar a casa e dar voz ao seu trabalho. Menos improviso, mais percepção.

Se você produz conteúdo mostrando antes e depois, lista de produtos que usa ou que o seu consultório é o melhor equipado, você tentando convencer a audiência. Já quando você mostra o que pensa, como conduz um cliente e como chega a uma conclusão, você está demonstrando domínio.

E você pode confirmar o seu posicionamento falando de assuntos variados. Por exemplo: uma dentista que trata de alinhamento dentário e gosta de correr e fazer atividade física. Ela pode falar de ambos os temas, associando o tratamento com a disciplina e o tempo de resultado necessários no treino.

É essa identificação que encurta o caminho entre o seu valor e o desejo do seu cliente.

O reflexo do valor real

Conteúdo autêntico não é aquele que fala de tudo um pouco para falar com mais pessoas, mas aquele que reflete para o público certo o seu modo de pensar, que exprime a forma como você quer ser vista pelo mercado e que defende uma causa ou um ponto de vista.

É daí que nasce a familiaridade, que espaços para conversas são abertos, que a mensagem é compartilhada e que a comunicação cumpre seu verdadeiro papel.

Para sair do clico de apostas e traçar o caminho entre o que é dito, como e para quem, só existe uma saída: entrar em campo com uma estratégia definida.

É por isso que na Midiar 28 eu analiso os pontos fortes da sua comunicação e traço o eixo que faltava para transformar seu conteúdo em território de marca. Tudo começa com um diagnóstico estratégico. Clique no link abaixo e faça o seu.

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